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新鮮，天然，少量現做，是我們的理念，
因此大部分食品皆為接單製作，官網商品會以現貨/預購並存，
若為限量或需特殊製作期的品項，我們會在商品頁面特別說明，
請留意您訂購商品的預計出貨日期。

下單後1-3工作天，將透過您指定的運送方式出貨；
實際到貨狀況則依貨運/超商配送時程而定；
您可在訂單狀態中查詢配送進度。

若為特殊預購商品，
商品頁面會另行說明出貨與交貨狀況。

謝謝您的支持與理解！

【貼心叮嚀】 

1、依《消費者保護法》的規定，消費者於網路購物享有商品到貨日起七天鑑賞期的權益，提醒您，鑑賞期非試用/試吃期，若您發現產品有任何瑕疵，請務必於「收到商品起算七天內」提出申請（以系統紀錄、簡訊或email時間為憑），以維護您的權益。

2、因多數住家與辦公大樓皆有管理中心代為簽收，簽收日起即計入商品收件七天，請務必留意到貨狀況。

3、除商品特別說明或提供試用品外，鑑賞期無法提供「試用/試吃」，若非歸責於本公司原因或商品瑕疵等因素而欲退換貨，您所退回的商品必須是全新的狀態且包裝完整(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)。

4、提醒您，若需冷藏/冷凍保存之商品，請務必於退換貨前維持必要之保存。避免因不適當之保存，影響您退換商品的權益。

5、特殊商品之原廠包裝及外盒皆屬於商品的一部分，或有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用，故請勿自行拆解商品或損毀原廠外盒。

6、非屬本公司原因或商品瑕疵而欲退換貨者，需自行負擔運費，商品一經拆封使用即無法提供退換，敬請見諒。 

【退貨退款申請說明】 

1、退貨完成後，請您將商品依據退換貨規定寄回指定地點。

2、申請退貨翌日起算7天，若因無法聯繫、商品未寄回而無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不得再次申請。 

3、退款部分以購買時付款方式進行退款處理。信用卡付款者，於本公司完成帳務程序通知刷退後，實際退款日期須視發卡銀行作業時間而定，若須確認款項請逕洽發卡銀行。

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